তুর ফুড প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের ফেরত এবং রিটার্ন নীতি:

আমাদের কাস্টমারদের জন্য আমরা একটি স্বল্প কষ্টমুক্ত এবং সন্তুষ্টির সহজ ক্রয় প্রদানের জন্য পুনর্বিতরণ এবং ফেরত নীতি অনুসরণ করি। নীতিটির অংশগ্রহণ করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বুঝতে পারবেন:

১. পুনর্বিতরণ এবং ফেরতের অর্ডার: – আমাদের কাস্টমারগণ যে কোনও কারণে তাদের অর্ডারটি ফেরত পাঠাতে পারেন। – একটি অর্ডারকে ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে সরাসরি আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। – ফেরত অর্ডার গ্রহণ করার পূর্বে, দয়া করে অর্ডারের বিবরণ, নাম্বার এবং কারণ সহ প্রমাণিত রশিদ পেশ করতে হবে।

২. ফেরতের শর্তাবলী: – ফুড প্রোডাক্টস এবং ব্যক্তিগত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষদ্বারা কার্যকর প্রতিষ্ঠানের কাছে ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে। – ফেরতের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য পূর্বে অর্ডার সম্পূর্ণ অবস্থায় থাকতে হবে এবং যথাযথ রশিদ সহ অর্ডারটি সম্পূর্ণ হতে হবে। – ফেরত গ্রহণের সময়সীমা হচ্ছে [সময়সীমার বিবরণ যুক্ত করুন]। এই সময়সীমা পার হলে ফেরত গ্রহণ সম্পূর্ণ হওয়া অস্বীকার্য।

৩. ফেরত গ্রহণের নির্দেশাবলী: – ফেরত গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট প্রদানকৃত ঠিকানার মাধ্যমে পণ্যটি কার্যকর প্রতিষ্ঠানে ফেরত পাঠাতে হবে। – সঠিক প্যাকেজিং এবং পণ্য স্থিতি সংরক্ষণের জন্য পন্যটি পুনর্বিতরণের পূর্বে অতিসত্তর করা উচিত। – পুনর্বিতরণের সময় পণ্যটি আকর্ষণীয় অবস্থায় থাকতে হবে, অপরিবর্তিত এবং পূর্ণ অবস্থায় হতে হবে।

৪. ফেরতের বিল: – ফেরত গ্রহণ করার পরে, আপনার অর্ডারের মূল্য সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করা হবে। – ফেরত পণ্যের পরিবর্তে একটি অনুমানিত ফেরত শুল্ক করা হতে পারে। এই শুল্কগুলি আপনার প্রদান করা মূল্য থেকে করে প্রদান করা হবে।

৫. ফেরত যোগ্যতা: – প্রদানকৃত ফলাফল বা প্রয়োজনীয় তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আমরা ফেরত গ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারণ করবো। – প্রয়োজনে, আমরা পণ্যটির গুনগত পরীক্ষা করার জন্য পণ্যটি ফেরত পাঠানোর পূর্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ফেরত এবং রিটার্ন নীতি সময়সীমা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের সাথে সংশ্লিষ্ট হতে পারে। আমরা আপডেটগুলি সাধারণত আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবো, তাই নতুনত্ব দেখতে সচেষ্ট থাকবেন।

Last updated: 5 June , 2023

Thank you for shopping at Tur Food Product.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Return and Refund Policy:

• Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to M/S Tur Food Product, Kakran west para,Dhamrai, Dhaka 1350, Bangladesh.
• Goods refer to the items offered for sale on the Service.
• Orders mean a request by You to purchase Goods from Us.
• Service refers to the Website.
• Website refers to Tur Food Product, accessible from https://www.turfoodproduct.com
• You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Your Order Cancellation Rights

You are entitled to cancel Your Order within 7 to 10 days without giving any reason for doing so.

The deadline for cancelling an Order is 7 to 10 days from the date on which You received the Goods or on which a third party you have appointed, who is not the carrier, takes possession of the product delivered.

In order to exercise Your right of cancellation, You must inform Us of your decision by means of a clear statement. You can inform us of your decision by:

• By email: [email protected]
• By phone number: 01552444612

We will reimburse You no later than 7 to 10 days from the day on which We receive the returned Goods. We will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

Conditions for Returns

In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:

• The Goods were purchased in the last 7 to 10 days
• The Goods are in the original packaging

The following Goods cannot be returned:

• The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalized.
• The supply of Goods which according to their nature are not suitable to be returned, deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
• The supply of Goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
• The supply of Goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

We reserve the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return conditions in our sole discretion.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Goods on sale cannot be refunded. This exclusion may not apply to You if it is not permitted by applicable law.

Returning Goods

You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods at the following address:

Kakran west para,Dhamrai, Dhaka 1350, Bangladesh

We cannot be held responsible for Goods damaged or lost in return shipment. Therefore, We recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the Goods or proof of received return delivery.

Contact Us

If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us:

• By email: [email protected]
• By phone number: 01552444612